작성자: 성공하는 CEO
작성일: 2001/08/17 [21:13]

성공하는 CEO가 반드시 알아야 할 것

1. 스스로를 바로 알아야 한다
- CEO 자신의 개인적인 가치와 목표를 명확히 한다. 그리고 CEO다운 정신자세를 갖춘다. 사업을 하다보면 잘 될 때도 있고 안될 때도 있다. 이를 잘 극복해내야만 좋은 회사를 만들 수 있다.
- 가족, 친구와의 관계를 중시한다.
- CEO로서의 역할을 추진하면서 항상 효율적인가를 고려한다.
- 자신의 장점과 단점을 짚어보고 목표를 세우고 시행 전략을 세우고 효과적인 회사 운영을 위해서 장점과 단점을 객관적으로 파악한다.

2. 자신이 해야 할 역할을 명확히 하라
- 회사 성장의 각 단계별로 CEO에게 요구되는 다양한 역할과 책임을 분명히 한다.
- 다른 사람들이 자신에게 기대하는 역할을 인식하고 바른 판단을 통해 필요하면 적절하게 조정해야 한다.
- CEO역할이 갖는 권한을 인식하고, 원하는 것을 얻기 위해서 권한을 적극적으로 활용해야 한다. 그렇다고 남용해서는 안 된다.

3. 현재 회사의 상태를 객관적으로 파악하라
- 현 시장에서의 우리 회사 제품과 서비스가 차지하는 규모를 파악하고 고객들이 우리 회사 제품을 구매하는 이유를 정확히 파악해야 한다
- 지금 우리 회사는 창업 초창기, 초기 성장기, 고속 성장기, 지속 성장기 중 어떤 단계에 위치해 있는가를 파악한다. 그리고 그 단계에 맞는 CEO의 역할을 수행해야 한다.
- 현상태에서 회사가 다음 단계 도약하기 위해서 필요한 전략과 비전을 수립해야 한다.

4. 고객을 파악하라
- 고객들과 긴밀한 관계를 유지하면서 그들로부터 혁신적인 기회를 찾아야 한다.
- 고객들이 불편을 느끼고 있는 문제점이나 향후 변화의 흐름을 파악하여 신제품 개발의 가이드로 삼아야 한다.
- 고객들이 새로운 혜택을 제공하도록 노력하면서 회사의 경쟁력도 키워나가야 한다.

5. 사업환경을 파악하라
- 시장 흐름을 지켜보면서 기회 요소와 위협 요소를 분석해야 한다.
- 다양한 정보와 변화 추이를 수집할 수 있는 시스템을 만들어야 한다.
- 이러한 정보를 기획과정에 반영한다.

6. 직원들을 파악하라
- 자신이 원하는 인재를 신중하게 선택해야 한다
- 적절한 인력을 뽑아서 교육을 시켜야 한다.
- 직원들과 지속적인 커뮤니케이션을 지원할 수 있는 제도를 개발해야 한다.
- 직원들의 실적을 평가하고 적절한 보상을 제공하여 회사 성장을 위한 차세대 리더로 키워 나가야 한다.

7. 미래를 전망하라
- 회사가 거쳐나가게 될 3단계 성장 과정을 예측하고 계획해야 한다.
- 회사의 비전을 세우고 매년 새롭게 정의해야 한다.
- 환경 변화에 따라 CEO의 역할을 빠르게 변화할 수 있도록 준비해야 한다.

8. 자신만의 잠재력을 키워라
- 회사 성장에 필요한 차별적인 분야를 개척하고 앞서나갈 수 있는 능력을 개발해야 한다.
- 주변의 충고와 의견을 지속적으로 듣고 적극적으로 활용해야 한다.
- 꾸준하게 새로운 것을 배운다.
- 성장을 위한 실천 계획을 세우고 이를 강력하게 시행해야 한다.